Prohlížejí si vaši odběratelé opakovaně některé produkty, aniž by si je vložili do košíku nebo udělali objednávku? Často se vracejí do stejných kategorií, a přesto si ještě nic nevybrali? Nebo naopak – existují produkty nebo kategorie, které ještě nenavštívili a vy byste jim je rádi představili?
Díky personalizovaným a automatizovaným kampaním v Leadhubu můžete návštěvníkům připomenout, co je zaujalo, nebo představit to, co zatím minuli. A to vše na základě jejich reálného chování na webu.
V tomto článku vám ukážeme konkrétní příklady využití funkce prohlížené produkty a kategorie, která zvyšuje šanci na dokončení objednávky i návrat odběratelů na web.
1. Největší favorit v hlavní roli
Vypíchněte jeden produkt, ke kterému se návštěvník neustále vrací a je tak zcela jasné, že zde je jeho zájem výrazně větší oproti ostatním produktům. Udělejte z produktu dominantu e-mailu a přesuňte na něj veškerou pozornost vašeho čtenáře.
Čím více interakcí – častější zobrazení, delší strávená doba na stránce – tím vyšší je pravděpodobnost skutečného zájmu o prohlížené produkty. Nastavte podmínky míry interakce tak, aby bylo jisté, že odběratel projevuje větší zájem než je obvyklé – např. za posledních 7 dní byl čas strávený na libovolném produktu minimálně 60 vteřin, a zároveň produkt byl zobrazen minimálně 2x.
Finální segment pro cílení celé kampaně:
V e-mailu pak už jen nastavíte, ať se do bloku prohlížených produktů generuje pouze jeden produkt na základě nejvyšší míry interakce (buď počtu zobrazení nebo stráveného času). Vždy ale musí být zároveň splněné podmínky z předchozího kroku v cílení kampaně (strávený čas více jak 60 vteřin, a zároveň počet zobrazení minimálně 2x).
Kampaň můžete ale také zaměřit na více prohlížených produktů – libovolných či konkrétních, které dokáže Leadhub vygenerovat přímo do e-mailu. Připomenout můžete jeden nebo všechny prohlížené produkty.
Jednoduše nastavíte, podle kterého parametru se mají prohlížené produkty ve výpisu seřadit. Řadit je můžete podle toho, které byly naposledy navštívené nebo podle míry zapojení a interakce.
Jak nastavit takovou kampaň najdete zde nebo si ji kliknutím vygenerujte do vašeho účtu. Předpřipravili jsme vám ji. 🙂
2. Maximální personalizace, která přitáhne pozornost
Zaujměte na první pohled a ukažte vašim čtenářům už v e-mailové schránce, že víte, po čem touží.
Díky pokročilým funkcím editoru lze do předmětu kampaně vygenerovat proměnné prohlížených produktů (název produktu, aktuální cena, značka,..).
Stejně tak lze proměnné krásně využít i v hlavním sdělení e-mailu.
Čím personalizovanější, tím efektivnější. Vyzkoušejte, zda to tak platí i pro vaše čtenáře.
Jak vypsat proměnnou do předmětu nebo těla e-mailu najdete tady.
3. Opakovaný zájem o konkrétní kategorii
Prohlíží si návštěvníci opakovaně produkty z konkrétní kategorie, ale s nákupem váhají? Využijte toho, že máte data a znáte jejich zájem. Připomeňte jim benefity produktů a podpořte jejich rozhodování.
Jak přemýšlet nad segmentem odběratelů?
Je to jednoduché – interagují s produkty z kategorie šampony, ale ještě nikdy si žádný nevybrali? Ideální adepti k popostrčení k objednávce!
Co vás rozhodně mile překvapí?
V případě, že nastavíte kampaň s podmínkou „prohlížel produkty z kategorie“, v prohlížených produktech v těle e-mailu se automaticky vygenerují pouze produkty z kategorie, kterou jste v cílení kampaně zvolili.
Stejně tak, jako v našem následujícím příkladu – pokud zvolíte v cílení kampaně podmínku viz. výše („prohlížel produkt z kategorie Šampony), v bloku prohlížených produktů se automaticky vygenerují pouze produkty z kategorie šampony.
Podrobnější postup, jak na to, najdete tady.
Hrajte si i se značkou produktů
To funguje stejně jako v případě kategorií. Jen zvolíte segmentační pravidlo „prohlížené produkty značky“, a do e-mailu se budou automaticky generovat produkty pouze vybrané značky.
Závěrečný TOP tip
Kampaně s využitím prohlížených produktů můžete ještě více vyladit.
Jak? Kombinujete je s doporučenými produkty.
V e-mailu zajistíte várku produktů, o které váš čtenář projevil opravdový zájem a na základě jeho chování na webu mu Leadhub dokáže doporučit produkty, které by ho s největší pravděpodobností mohly zaujmout.
Připomínáme, že i u doporučených produktů můžete ještě více ovlivnit jejich generování, například pouze z vybrané kategorie nebo od určité značky.
Pusťte se do toho ještě dnes a posuňte své e-mailové kampaně zase o krok dále.
